Business Process Management / BPM

Business Process Management adalah sebuah studi manajemen yang berfokus pada pengorganisasian kebutuhan dan permintaan client sehingga menghasilkan output yang efektif dan efisien, juga membuat inovasi yang berintegrasi dengan teknologi.

Dalam kaitannya dengan metode SOA, BPM dapat direalisasikan dengan sebuah perangkat lunak. Perangkat lunak ini mengorkestrasi beberapa service yang tersedia di ESB sehingga menghasilkan suatu proses bisnis.

Orkestrasi adalah suatu kegiatan dimana beberapa service yang ada di ESB saling dihubungkan untuk membentuk suatu aplikasi baru yang sesuai dengan proses bisnis yang ada di perusahaan. Terkadang, BPM sangat membantu bisnis analis untuk membuat inovasi dengan merancang suatu bisnis proses yang baru yang lebih efisien dan efektif.

Gambar 5. Business Process Management